Política de Privacidade

1. Quem somos

O BarbeiroWeb é uma plataforma de agendamento e gestão para barbearias e salões. Esta política explica quais dados pessoais coletamos — de donos de salão, equipe e clientes finais que agendam horários — e como usamos essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

• Cliente final: nome, número de WhatsApp, e opcionalmente e-mail, data de nascimento e foto de perfil.
• Dono e equipe do salão: nome, e-mail, telefone, foto, e — para cobrança da assinatura — CPF/CNPJ.
• Dados de uso: histórico de agendamentos, serviços e horários, usados para o funcionamento da agenda e do histórico do cliente no salão.
• Cookies e analytics: usamos cookies básicos de medição de audiência para entender o uso do site.

3. Para que usamos esses dados

• Confirmar a identidade do cliente no login, por meio de um código de verificação enviado por WhatsApp.
• Enviar confirmações, lembretes de horário e pedidos de avaliação por WhatsApp, relacionados a um agendamento feito pelo próprio cliente.
• Processar a assinatura e cobrança do salão junto ao nosso parceiro de pagamentos.
• Operar a agenda, o histórico de atendimentos e o caixa do salão.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores de serviço que operam a plataforma em nosso nome, entre eles:

• Meta (WhatsApp Business Platform), para o envio de mensagens de login, confirmação e lembrete.
• Processador de pagamentos, para cobrança da assinatura do salão.
• Provedor de armazenamento em nuvem, para hospedar fotos de perfil e do salão.

O salão onde o cliente agenda tem acesso aos dados necessários para atendê-lo (nome, telefone e histórico de agendamentos nesse salão).

5. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais, bem como informações sobre com quem eles são compartilhados. A exclusão da conta de cliente também pode ser feita em Meu perfil, no agendamento: a conta sai de todos os salões. O valor já lançado no caixa do salão permanece, sem o seu nome. Para os demais direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

6. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para barbeiroweb@gmail.com.

7. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na plataforma. A data no topo desta página indica a versão mais recente.